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群众反映:公积金问题

发布时间: 2018-01-04 14:54:46

受理时间:2017年12月20日

群众反映:其贷款买房,住房公积金12月份未给扣款,导致银行记录出现问题,给公积金管理部门打电话也不通,希望有关部门调查处理。

答复时间:2017年12月26日

答复:接到群众反映后,住房公积金中心立即进行了调查处理。经查,反映人公积金贷款扣款日为5号,住房公积金中心于11月中旬通过微信、网站、张贴公告等方式公众告知公积金中心于12月1日至17日期间系统维护升级,扣款日在1 号至17号期间的贷款在18号中心恢复营业后进行统一、分批进行扣款,反映人的贷款于23号扣款成功属于公积金中心的正常工作安排,并不会对贷款客户产生逾期和罚息。

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