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群众反映:公交公司问题

发布时间: 2017-11-07 15:24:03

受理时间:2017-10-10

群众反映,其公交老年卡丢失,到唐山公交公司补办时,被告知不能补办,认为不合理,希望相关部门调查处理。

答复时间:2017-10-18

接到群众反映后,公交公司立即进行了调查处理。经电话与反映人联系,其不知如何补办老年卡,已告知反映人本人凭有效证件和一寸彩照相片,到公交总公司办理,反映人表示理解。经回访,此问题已经解决。