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群众反映:工作效率问题

发布时间: 2017-08-11 16:56:14

受理时间:2017-07-17

一市民反映,反映人预约的7月17日无纸化考试,在唐山市交通警察支队信息考试场(唐山市西外环),反映人下午3:00到现场,可是工作人员称过了考试时间(考试时间就是下午3:00开考),让反映人重新预约,再等10天才能考,希望相关部门调查处理。

答复时间:2017-07-26

接到群众反映后,驾驶人考试中心立即进行了调查处理。经核实,反映人17日3:00到市区考试场参加科目一考试,反映人到场时已经没有其他考生考试,门禁员工休完产假第一天上报,不熟悉工作流程,误以为已经停考。当日,考试中心领导得知此事后,积极协调解决,当日就安排反映人考试,反映人表示理解。经回访,此问题已经解决。