对河北省第十三届人民代表大会第三次会议第1704号建议的答复

唐政建议字[2020]52号

李俊芳代表：

您提出的关于“建立城市特殊时段交通应急预案”的建议收悉，现答复如下：    

雨雪天气时，如何快速打通道路，让车辆和行人正常安全通行，一直是摆在城市环卫部门面前的一道难题。针对这个问题，我市城市环卫部门每年在雪季来临之前，都会召集除雪工作会议，制定除雪方案，明确除雪目标。确保除雪作业持续、彻底。在具体实施过程中，由城市管理部门加大督导巡查力度，对运营企业进行督导，最大程度利用各种专业清雪设备，做到最快速度恢复环境。从实施效果看，基本达到了目标要求，从气象预判、预案制定、程序优化、人机配合等方面形成了一套行之有效的标准流程，保障了冬季除雪工作科学、高效开展。

建议中提到的雨雪天气公交车、出租车调配问题，我市交通运管部门也进行了认真的研究解决。我市一直大力倡导公交先行，雨雪等特殊天气不影响公交车辆正常运营。出租车方面，一是加强应急处置。结合我市实际，制定完善《唐山市出租汽车行业安全生产应急预案》。遇到大雾、雨雪、冰冻等灾害性天气车辆影响车辆正常通行时，根据预案要求，安排各出租公司维持好车辆运营秩序，临时调派到现场的工作人员组织、维护现场秩序，做好雨雪天气处置措施。二是强化便民服务。指导开展出租汽车网络预约订车服务，以在及机场、车站等用车人群比较聚集的地点，市民可以采取手机打车软件预约的方式进行约车服务。在节假日、上下班高峰和特殊天气等时段，在乘客同意的情况下，出租车可以采取同向或相近路线拼车的方式，满足出行需求。三是加强值班值守。要求各出租汽车公司经理保持24小时通讯畅通，企业内部24小时安排人员值守，一旦接到乘客投诉举报、发生突发事件能够第一时间上报、迅速有效处理。

                                    2020年5月10日