丰润区民政局“望闻问切”为困难群众适老化改造“把好脉”

为贯彻落实省、市相关部门关于2023年民生工程的安排部署，丰润区民政局采取“望闻问切”法为263户特殊困难老年人家庭适老化改造“把好脉”。

“望”，周密部署工作展望。印发《特殊困难老年人家庭适老化改造工程推进工作方案》，组织召开工作部署及调度推进会议，成立区民政局民生工程工作领导小组和适老化改造工作专班，择优遴选专业的第三方改造机构，与各乡镇（街道）及第三方机构深入研讨改造方向，提前“会诊”解决问题。

“闻”，合理确定人员范围。将低保、特困人员中高龄、失能、残疾老年人纳入了适老化改造范围，确定了“因地制宜、因户施策”的工作思路，按照时间节点对拟改造人员进行了身份认定，根据拟改造人员实际情况建立了工作台账。

“问”，入户评估制定方案。对照改造人员台账会同第三方改造逐户开展上门走访评估，与拟改造人员座谈，根据不同个人需求和改造施工条件制定了包括具体项目、材料用具、工艺工序、安装位置等内容的适老化改造方案。

“切”，保证质量提升服务。对施工人员进行了专业培训，在确保施工质量安全的基础上提升改造对象满意度。与改造对象逐户签订了维护维修和安全使用告知书，定期电话回访安装和使用情况，发现问题及时上门处理。