迁西县民政局“三化”举措缓解养老机构内失能老人照护难题

迁西县民政局从失能老年人的实际照护需求出发，积极探索特护区建设，旨在通过改善硬件设施、提升照护质量、规范失能管理，集中和优化机构内的资源配置，为失能老年人构建一个安全、舒适的生活环境，对辖区内7家养老机构进行了特护区建设改造。
      设施建设标准化、智能化。在特护区建设过程中，始终坚持高标准、严要求，从室内设计到设备配置，都力求做到尽善尽美。特护区采用无障碍设计理念，以便老年人行动自如；房间内配备有护理床、空调、输液椅、紧急医疗设备等，为失能老人提供尽可能舒适便捷的照护环境。此外，特护区还引入了智能化管理系统，通过互联网技术实时监控老年人状况，从而实现照护服务的全过程监督。
      照护服务个性化、专业化。照护服务是养老机构的核心日常，特护区建设打破了传统养老服务的单一模式，实现了失能老年人照护服务的个性化和专业化。首先，为每位入住特护区的失能老人建立了详细的健康档案，包括进食排泄状况、生命体征等方面的信息，以便为失能老人提供更具针对性的照护服务方案。其次，建立了一支由专业护士、医师、长护险护理人员等组成的专业照护服务团队，他们根据每个失能老人的具体情况，提供包括日常护理、康复训练、心理慰藉等在内的全方位服务。
     失能管理制度化、人性化。在管理方面，各机构同样下足了功夫。制定了严格的、专门性的特护区管理制度和操作规范，确保特护区的各项工作都能按照既定的标准和流程进行。同时，还注重人性化管理，尊重失能老人的意愿和选择，让他们在享受服务的同时也能感受到被重视。在饮食安排上，根据失能老人的口味和营养需求制定个性化的食谱，比如可以为极度衰弱无力咀嚼食物的重度失能人员打制流食；在活动方面，视天气和失能老人身体情况，用轮椅推老人参加聊天、晒太阳等轻度活动，丰富他们的精神文化生活，尽量做到失能不失生活趣味。
     自特护区建成并投入使用以来，基本处于满员状态，服务质量和口碑得到了显著提升。特护区不仅为老人提供了良好的生活环境和服务保障，还让他们感受到了社会对失能老年人的关爱和尊重，许多入住的失能老年人及其家属对特护区建设和使用表示高度认可。下一步，迁西县民政局还将继续指导拓展特护区建设规模，增加失能老人照护床位，发展失能老年人照护技能，让更多失能老年人拥有更高质量的晚年生活。