2020年4月份12345信箱和政府服务热线统计数据
4月份,热线市县两级共受理群众各类诉求48695件。即时答复37281件,即时答复率76.56%;立案交办11416件,交办率23.44%,交办按时反馈率99.68%;收到群众感谢信函30件。
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