2020年5月份12345信箱和政府服务热线统计数据
5月份,热线市县两级共受理群众各类诉求51046件。即时答复37433件,即时答复率73.33%;立案交办13613件,交办率26.67%,交办按时反馈率99.75%;收到群众感谢信函21件以及写有“全心全意为人民服务,为民排忧,心系百姓”的锦旗一面。
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