2021年10月份12345信箱和12345政务服务便民热线统计数据
10月份,12345政府服务热线共受理群众各类诉求60912件,其中,即时答复48267件,即时答复率79.24%:立案交办12645件,交办率20.76%,交办按时反馈率99.82%。
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