唐山劳动日报讯(记者 单宇 通讯员 张爽)配售型保障性住房轮候申请“一件事”旨在健全轮候管理机制,推动业务流程标准化、申请材料精简化、服务效能高效化,规范配售型保障性住房轮候管理,全面提升群众办事便捷度和满意度。记者自市住建局获悉,我市配售型保障性住房轮候申请“一件事”工作已经落地,实现了配售型保障性住房轮候申请的高效办理。
具体办理流程:一、申请。主申请人注册并登录配售型保障性住房系统,按要求如实填报相关信息。社区设立咨询服务窗口,安排工作人员帮助指导录入。二、受理。街道办事处(乡镇)负责受理申请,自收到申请材料之日起5个工作日内将申请材料齐全无误地推送至县(市、区)住房保障部门,对申请材料不全的要一次性告知申请人,重新补齐提交,申请人可在配售型保障性住房系统查询受理结果。三、审核。县(市、区)住房保障部门应当自收到申请材料之日起7个工作日内进行审核,并提出审核意见。对经审核认定符合条件的,审核通过并纳入配售型保障性住房轮候库。对审核未通过的说明理由,申请人可在配售型保障性住房系统查询审核结果。
今年以来,全市累计受理轮候申请46户,审核通过并入库19户,相关工作取得阶段性成效。一是流程清晰、材料统一。以市政府办名义印发了《唐山市配售型保障性住房管理办法(试行)》,以市住建局名义制发了《唐山市高效办成配售型保障性住房轮候申请“一件事”工作方案》,统一全市办理流程、申请材料与职责分工,实现政策标准一致、操作规范透明。二是渠道多元、服务便民。线下依托社区、街道服务窗口提供“一站式”指导;线上通过“唐山市配售型保障性住房轮候库”小程序发布办事指南,并在社区、街道公示栏同步公告,方便群众多渠道获取信息与办理业务。三是培训到位、响应高效。组织开展县(市、区)住建部门、街道工作人员政策与系统操作培训,提升业务水平与服务意识,实现及时受理、快速审核,为群众提供高效、顺畅的申请体验。
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