近日召开的第九次全国信访工作会议对全国信访系统先进集体和先进个人作出了表彰。丰南区信访局获得了全国信访系统先进集体称号，也是我市唯一获此荣誉的集体。

近年来，丰南区信访局牢记“为民解难、为党分忧”宗旨，讲政治、顾大局，完善制度机制，解决突出问题，从根本上减少越级访、集体访发生，为经济发展、社会稳定作出了贡献。

抓源头治理，实现超前防范。隐患排查常态化，依托区乡村三级群众工作网络，建立信访隐患排查体系。领导接访常态化，区群众工作中心每个工作日有一名区党政领导公开接访，乡镇（街道）每天有一名领导班子成员公开接访。风险评估常态化，坚持对关乎群众切身利益的重大决策、重点项目，在立项实施前进行信访风险评估预测。

抓机制创新，控制信访增量。打造高标准群众工作平台，区群众工作中心进驻区社会治理服务中心，推行“1357”工作法，联合接访、联合调处，闭合工作链条。建立领导干部接访约访工作机制、信访联席会议“周调度、月例会”工作机制、督办考核问责工作机制、信访听证工作机制、法治信访工作机制。

抓解决问题，消减积案存量。集中攻坚，一批“钉子案”“骨头案”实现案结事了、息诉罢访。坚持领导包联化解，实施多层级调度，采取多渠道化解，注重摸清实情，拓宽化解思路，确保“事心双解”。

抓队伍建设，落实工作责任。通过开展“人民满意窗口”创建、“寻找最美信访干部”活动，着力建设一支对党忠诚、善做群众工作的专业化信访干部队伍。注重宣传培训，推行“五心”工作法，压实工作责任，每月一赋分，每季度一排名，年末进行总评排名，形成干事担当、创先争优氛围。