路北区西北井28楼住户反映：12月3日该楼发生火灾，造成居民家中水管崩裂，停水多日，因路北公安消防大队贴出公告称火灾现场禁止进入，导致维修人员不能进入维修的问题。

答复：接到群众反映后，公安局立即责成消防支队进行了调查处理。经调查了解，2014年12月3日14时59分，位于路北区西北井28楼西侧外部简易棚发生火灾，路北区公安消防大队及时到场进行调查，并根据需要依法封闭火灾现场。2014年12月6日，路北区公安消防大队接到发生火灾附近居民电话，因火灾造成供水系统受损，需要进入火灾现场进行维修，根据此情况，为确保不影响群众生活，大队派工作人员于2014年12月7日及时与有关维修单位结合，并于当日进行了维修。目前，反映情况得到妥善解决。