群众反映：其去三角地车管所办理私家车年审，车管所负责人因查不到反映人车辆的相关信息不给办理，希望有关部门调查处理

答复：接到群众反映后，车管所立即进行了调查处理。经了解，车主原本到二分所进行车辆检验，但由于车辆为小型面包车，需要对车辆行驶本进行更换，车主为我市暂住人员，其持有的居住证延期信息在车管所的综合查询网站上不能查询到，因此车主找到中介人员，重新办理了居住证，然后到西外环锦平服务站办理了换证手续，同时在锦平机动车检测公司对其车辆进行了年检。目前，问题已经得到妥善解决。