受理时间：2015-09-14

群众反映：近期去路南区永乐园派出所办理暂住证，工作人员以网络故障或者负责人员不在为由迟迟不给反映人办理，希望有关部门调查处理。

答复时间：2015-09-21

答复：接到群众反映后，路南公安分局立即进行调查处理。经查，因目前河北省公安厅警务综合平台数据接口升级改造，人口系统库升级，导致办理暂住证人口信息自动提取失败(网页显示查无此人)，系统恢复后便可办理。经回访，此问题已经解决，反映人表示满意。