受理时间：2015-12-01

群众反映：西外环南新道至南湖生态城路段，有很多大货车占右转车道，造成堵车，望有关部门调查处理。

答复时间：2015-12-03

答复：接到群众反映后，交警八大队立即进行调查处理。经查，反映情况属实，已派秩序中队加大治理力度。经回访，问题已经有所好转，反映人表示满意。