受理时间：2016年4月25日

群众反映：反映人在韩城福德驾校学车，教练在3月25日告知反映人预约在4月25日考试，反映人这些天就在古冶考试场自费练习，准备考试，但教练又通知反映人没有预约上，反映人要求驾校赔偿损失，希望相关部门调查处理。

答复时间：2016年5月4日

答复：接到群众反映后，驾驶人考试中心立即进行了调查处理，考试中心与反映人经电话联系，告知其现有三种预约途径：(1)学员通过互联网http://he.122.gov.cn自主预约(2)学员委托驾校预约(3)到考试中心窗口预约。反映人称其与驾校纠纷已解决，已完成科二考试，即将预约考科三。经回访，反映人表示满意。