受理时间：2017-07-13

市民反映，其考驾照有科目一的成绩单，想在网上预约科目二考试，网上查询显示科目一没有通过，认为不合理，希望有关部门调查处理。

答复时间：2017-07-19

接到群众反映后，驾驶人考试中心立即进行了调查处理。经与反映人联系，反映人5月12日在古冶考试场参加科目一考试，当日因网络故障部分考生未能完成考试，考场为没有参加考试的考生转约到其他日期考试。在登记未参考考生信息时，恰好反映人考试结束出场，反映人也将信息登记在未参考需转约信息中。致使反映人当日考试合格信息没有上传，无法预约科目二考试。已与技术人员沟通解决，现考生成绩已经上传成功，可以预约科目二考试。经回访，此问题已经解决。