受理时间：2017-07-25

反映人称，其母亲于1998年10月3日去世，当时其父亲去机场路派出所注销了户口，因近期开滦林南仓矿要办理土地本，所有其去朝阳道派出所开户口注销证明，但派出所拒绝给其开具，并让其告知死者注销户口的具体日期后才给开具证明，认为不合理，希望相关部门调查处理。

答复时间：2017-07-26

接到群众反映后，公安局立即进行了调查处理。经查，反映人2017年7月24日到机场路派出所查询其母1998年注销档案，因年代久远，当时档案未录入电脑，顾在档案库查询了1998年及1999年相关档案未果，遂询问其死者注销时间，以便继续翻找，因当事人无法提供死者注销日期，所以让其回家询问其他人员能否记住，26日早上当事人和其弟一起到所，并提供了可以进一步查询的相关信息，我们根据其提供的信息，进一步查询相关档案，查到其母死亡信息，并开据了相关证明。经回访，此问题已经解决。