受理时间：1月21日

丰南区群众通过12345热线反映，除夕七点左右其致电南孙庄派出所，咨询办理落户业务相关流程，工作人员对其进行耐心解答，群众对该派出所春节期间不打烊坚守岗位的行为深表感动，并表示感谢。

答复时间：1月22日

丰南区反馈，感谢群众的支持与信任，该区各派出机构将继续努力做好各项工作，全心全意为人民服务。