受理时间：2021年9月24日

群众反映，科技馆屏幕噪音扰民，希望相关部门调查处理。

答复时间：2021年9月26日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办科协调查处理。科协责成相关职能部门现场进行核查，并第一时间与当事人进行了电话沟通。当事人提出了“科技馆大屏幕声音太大，关闭声音只开屏幕”的建议。工作人员向当事人说明了唐山科技馆的馆外大屏，需要进行科普宣传，视频音量须使公众听清宣传内容的情况。经研究决定，根据当事人的建议内容，对馆外大屏幕的播放音量采取了调小的相关措施。

经回访，反映人表示满意。

答复单位：科协