群众反映：冀BTXXXX出租车乱收费，从大城山到凤凰山收费9元，认为不合理，希望有关部门调查处理。
       答复：接到群众反映后，交通局立即进行了调查处理。责成出租车所属的亚特出租汽车公司核实。经查，该司机当时确实没有按规定营运，公司对此非常重视，对当事司机例会批评教育并退还多收的3元车费。司机表示以后一定守法经营，文明行车。