受理时间： 2015-09-09

群众反映：因修路102路公交车(丰润11小区至郑庄子)每天只有一趟车，其他102路公交车都改到唐丰路线，居民们乘车非常不便，希望有关部门调查处理。

答复时间：2015-09-16

答复：接到群众反映后，公交公司立即进行调查处理。经核实，银河路修路是9月7日早上6：00左右断交，当时事发突然，公交公司立即组织调整线路，进行客流调查和路况的考察，同时要求102路公交车每隔半小时发一辆到郑庄子的车，其余车辆考虑要通到唐山南站，故绕行唐丰路，赶上社会车辆增多，造成大面积的堵车，因此从丰润十一小区到郑庄子车辆较少。9月12日，将区间车固定在5部，日运营54车次。经回访，目前问题已得到解决，反映人表示满意。