受理时间：2015-10-19

群众反映：其乘坐的80路公交车随意绕道行驶，希望有关部门调查处理。

答复时间：2015-10-23

答复：接到群众反映后，公交公司立即进行调查处理。经查，绕道行驶情况属实，当天因南新道桥堵车严重，经向上级请示汇报后绕行火车站西广场，已向反映人回复解释，反映人表示理解。