受理时间：2016年5月12日

群众反映：5月12日中午12:50左右在五家庄公交站点(开往启新立交桥方向)等37路公交车，一辆37路车到站未停，希望有关部门调查处理。

答复时间：2016年5月18日

答复：接到乘客反映后，公交公司立即进行了调查处理。经调查2016年5月12日中午12:53:15行至五家庄公交站点进行停靠的是37路自编号0517车，期间有一名乘客下车，该车起步出站后，反映人由车身后尾部追赶该车，由于司机已经关门起步没有注意到随后赶来的反映人，驶离该站，造成反映人误解。公司已对该车司机进行批评教育，并与反映人联系进行了解释，反映人表示理解。