受理时间：2016-05-11

一车主反映：其于5月9日在乐亭车管所验车，手续检验完毕后，数据由乐亭车管所上传到市车管所时，发现反映人的车辆已被注销，其于5月11日找到开越路车管所，工作人员称需要重新走手续，建档案，才能恢复信息，反映人称乐亭车管所验车的数据只能保存3天，希望相关部门调查处理。

答复时间：2016-05-13

答复：接到群众反映后，市车管所立即进行调查处理，经查，该车辆已于2016年5月12日下午10点56分恢复正常，并未超出当事人反映的3天时间。经与当事人电话联系，反映人称事情已解决，表示满意。经回访，反映人表示满意。