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群众反映:公交问题

    

受理时间:2016-10-06

群众反映,36路公车不到世博园1号门,但是公交车的电子屏上写着到世博园1号门,并且36路公交车一个多小时一趟车,认为不合理,希望相关部门调查处理。

答复时间:2016-10-17

答复:接到群众反映后,公交公司立即进行调查处理。经查,乘客当日在开平职校等候36路公交车。期间,开平职校站接连发几辆36路公交车,但都是区间车,因个别司机没有将区间车标识摆设醒目位置,导致乘客误解。关于从开平职校发往世园会一号门间隔一小时,乘客表示理解。针对此问题,公交公司当即责令一队全体员工认真学习,严格按公司规定摆放标识,避免耽误乘客出行。经回访,反映人对答复满意。