受理时间：6月9日

群众反映：古冶区卑家店镇毛山村道路雨后泥泞不堪，村民出行不便，希望有关部门调查处理。

答复时间：6月22日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间转交古冶区政府办理。经卑家店镇工作人员现场核实属实。对此，古冶区交通局马上组织人员对该路段进行维修，现该路段已修完，可正常通行。市热线中心回访反映群众，对承办部门表示满意。对12345热线表示非常感谢。