受理时间：6月26日

群众反映，线上办理电动车上牌照业务时，系统异常退出，当时还未填写个人信息，需要找网点办理，但是反映人到路南区多个代办网点办理，都告知无法解决，希望有关部门调查处理。

答复时间：6月30日

答复：接到群众反映后，市热线中心第一时间转交唐山市公安局交警支队办理。交警支队责成车管所工作人员联系反映群众，引导其前往调整后的网点现场办理牌照，市热线中心回访反映群众，其已经办理好牌照，对处理结果表示满意。