受理时间：10月18日

群众反映，海港经济开发区惠泽小区第二居委会对面一井盖破损，存在安全隐患，希望有关部门调查处理。

答复时间：10月19日

接到群众反映后，市热线中心第一时间转交海港经济开发区管委会办理。海港经济开发区接到交办通知后，立即安排工作人员现场核查并对破损井盖进行更换。目前，井盖已更换完毕，安全隐患已消除。市热线中心回访反映群众，其表示该问题已经解决，对处理结果满意。