受理时间：10月27日

群众反映，路北区广达街唐百超市西侧一雨水井塌陷，存在安全隐患，希望有关部门调查处理。

答复时间：10月28日

接到群众反映后，市热线中心第一时间转交市排水公司办理。市排水公司接到交办通知后，立即安排工作人员现场核查并对塌陷雨水井进行维修。目前，该雨水井已修复完毕。市热线中心回访反映群众，其表示该问题已经解决，对处理结果满意。