受理时间：10月26日

群众反映，北新西道与友谊路交叉口由西向东方向借道行驶信号灯损坏，影响交通秩序，希望有关部门调查处理。

答复时间：10月28日

接到群众反映后，市热线中心第一时间转交市交警支队办理。市交警支队接到交办通知后，立即安排工作人员现场核实并进行维修。目前，信号灯已恢复正常使用。市热线中心回访反映群众，其表示该问题已经解决，对处理结果满意。