受理时间：11月20日

群众反映，其在道运通APP申请道路运输证，已注册，但是登录不上去，显示查询不到信息，希望相关部门帮助解决。

答复时间：11月27日

迁安市接到群众反映后，立即与当事人取得联系，工作人员耐心解释原因，并逐步告诉当事人登录方法及办理业务流程。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。