受理时间：12月3日

滦州市群众反映，榛子镇通往迁西的道路上，于家营铁路桥下出现路面结冰，造成交通拥堵，影响交通安全，希望相关部门调查处理。

答复时间：12月4日

滦州市接到群众反映后，第一时间安排养护人员对结冰路面进行处理，目前已处理完毕。市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。