受理时间：2017-07-28

群众反映，其孩子就读于北滦楼幸福摇篮双语幼儿园，今年九月份升入小学，在入园时曾缴纳500元的押金，原承诺八月退还，但是近期被告知由于会计放假需要等到九月才能退费，反映人认为不合理，希望本月拿到退费，希望有关部门调查并予以解决。

答复时间：2017-08-03

接到群众反映后，路北区教育局立即进行了调查处理。经与该幼儿园负责人协调，该负责人表示将尽快通知家长于8月7日到幼儿园退押金。经回访，此问题已经解决。