受理时间：6月19日

开平区群众反映，其孩子想要转学到唐山市第四十九中学，不清楚转学手续，招生电话一直打不通，希望相关部门帮助解答。

答复时间：6月26日

开平区接到群众反映后，立即区教育局安排工作人员与群众取得联系，为群众解答了转学政策和转学手续问题。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。