群众反映:防盗门维修问题
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群众反映:2013年12月份在路北区李各庄一安全门店购买了一个防盗门,该门锁芯在年三十发生故障无法打开门,反映人为此多次找经销商,但是对方不予理睬,为此自费找开锁公司修门,希望有关部门调查并予以解决。
答复:接到群众反映后,工商局立即责成路北区工商分局进行了调查处理。经调解,经营者给消费者报销修理费用。目前,反映情况得到有效解决。
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