群众反映:老年机问题
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群众反映:其在万达广场某手机店购买一部电信老年机,回家之后发现手机有问题,工作人员称为其维修,一天就能维修好,数日后反映人找到售后,售后称反映人的手机已经返厂,反映人对商场的做法十分不满,希望相关部门给予合理解释。 答复:接到群众反映后,工商局立即责成路南区工商分局进行了调查处理。经执法人员调解,商家已为消费者更换新机。
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