群众反映：其联通手机号在半年前无故加了一项来电宝业务，每月收取10元，反映人称没有订阅过该项业务，希望有关部门调查处理。
       答复：接到群众反映后，迁安市政府立即责成迁安市联通公司进行了调查处理。经查，为如意折扣业务，每月10元，在电话回访客户时定制，为提高客户满意度，已将此项业务取消，同时为客户办理了退费业务。