群众反映：3月15日在苏宁电器远洋城店购买了一台尼康相机型号：D7000，价格：6100，使用一个月后发现显示屏有土，苏宁销售人员让其将相机留在店里并称会找厂家出示技术鉴定报告，排除人为因素，之后又对相机进行了维修，但没有维修好，第二次找到工作人员称配件未到让其再等一个月，而且技术鉴定报告和维修清单至今没有给反映人，认为不合理，希望有关部门调查处理。
       答复：接到群众反映后，工商局立即进行了调查处理。经查，反映情况属实。经协调，苏宁电器进行了维修并延长了保修期。