群众反映:消费投诉问题
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路北区韩城镇居民反映:其购买的海尔洗衣机,在使用过程中发出异响,希望有关部门帮助协调更换新机。
答复:接到群众反映后,工商局立即进行了调查处理。经查,反映情况属实。经与海尔售后协调,为消费者更换了一台新机。对此,群众表示满意。
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