群众反映：供电公司建设路营业站电话一直无人接听(2907738、2907739)，希望有关部门调查处理。

答复：接到群众反映后，冀北电力有限公司唐山供电公司立即进行了调查处理。经了解，反映人拨打的电话为营业站办公电话，因工作人员经常赶赴现场，检查或维修线路，会时常出现无人接听的现象。建议群众有问题拨打国家电网24小时客户服务热线：95598。