群众反映:通讯问题
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乐亭县马头营镇下洼村村民反映:半个月前找联通公司办理移机,至今没有人处理此事,希望相关部门给予解决。
答复:接到群众反映后,联通公司立即进行了调查处理。经查,群众反映情况属实。因用户该地址光纤端口已满,为了解决此问题,联通公司定制了增容板子,等到货即马上为用户办理移机业务。经回访,移机安装完毕,现已开通。为了杜绝此类事件发生,联通公司责令定期查看所有地区用户光纤使用情况,早做打算,方便用户使用。
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