群众反映:发票问题
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市民反映:其于5月在建设路和新华道交叉口东南角的工商银行购买的两根金条至今没有开具发票,认为不合理,希望有关部门调查处理
答复:接到群众反映后,工商银行立即进行调查处理。没有给客户开具发票是因为税务局要求更换发票种类及开票系统等原因,造成发票未能及时给客户开具。接到群众投诉后,该行工作人员立即致电客户,将相关情况向客户做了解释,客户表示理解。目前,反映情况得到有效解决。
主办单位:唐山市人民政府办公室
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