群众反映:服务态度问题
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群众反映:7月9日上午其在路北区新天地美域小区附近打车,同时来了两辆出租车,反映人看第一辆车太脏就选择了第二辆车,第一辆车的司机就开始辱骂反映人,希望有关部门调查处理。
答复:接到群众反映后,唐山市交通局立即进行调查处理。经查,反映情况属实。唐运公司根据唐山市出租汽车驾驶员服务质量诚信考核办法,对该司机进行了批评教育。并将处理结果告知投诉人,投诉人对处理结果表示满意。
主办单位:唐山市人民政府办公室
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