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群众反映：公交问题

发布时间： 2015-09-18 17:28

受理时间：2015-09-02

群众反映：当日等待乘坐216路公交车，反映人跑到公交车门前司机没有停车，反映人认为不合理，希望有关部门调查处理。

答复时间：2015-09-14

答复：接到群众反映后，公交公司立即进行调查处理。经查，反映人是在车辆起步出站点时走来，司机出站观察左侧车道，后视镜视线受限没有观察到右侧走来的乘客，经电话沟通反馈并教育该司机，车辆驶出站点要注意认真观察站点周边情况，避免此类情况的发生。经回访，反映人表示满意。