受理时间：2015-10-12

群众反映：两个月前在滦南县安泰安全教育培训中心报名参加焊工培训，该培训中心至今没有通知培训也没有安排考试，反映人要求退费遭到拒绝，希望有关部门调查处理。

答复时间：2015-10-19

答复：接到群众反映后，滦南县安监局立即进行调查处理。经了解，每期培训班学员人数必须达到30人以上;开班前10个工作日向省局、市局提交培训计划;开班前7个工作日通知报名人员及时参加培训。安泰培训中心最近一期焊工取证班于8月19日—8月31日培训，9月2日考试。反映人于8月27日在该中心办理了焊工取证报名手续，目前焊工取证报名人数未达到开班人数。安泰培训中心是独立法人单位，发票是税务局的机打发票，月底核销当月票据，由于反映人的票据是跨月份的，退费需要报批相关手续，因此该中心未能及时办理退费手续。如反映人确实不想在此参加培训，可以到安泰培训中心办理退费手续。