受理时间:2015-12-17

群众反映，其是单位保险代办员，网上申报保险后，不能打印凭证问题，认为不合理，希望有关部门调查处理。

答复时间:2015-12-21

答复：接到群众反映后，地税局立即进行了调查处理。经与反映人核实，该单位网上申报失业保险后，不能打印征缴凭证，会计做账无法处理。针对反映人存在的实际问题，路南区分局帮其提出了三个解决方案供反映人选择。一是将不能打印凭证问题向税收管理员反映清楚，走省局的问题管理平台解决。二是到征收分局现场打印征缴凭证。三是和本单位会计协商，使用银行的转账凭证作为记账依据。经沟通，反映人反映的问题已得到妥善处理，表示满意。