受理时间：2016-01-02 ，

路北区阿嫂家政负责人反映，其联通公司座机有一项短信提醒业务，近期此业务出现了问题，通话挂断电话后会收到很多条短信，给用户带来困扰，希望有关部门调查处理。

答复时间： 2016-01-06，

答复：接到群众反映后，中国联通唐山分公司立即进行调查处理，经查此问题是由于“联通丽音平台问题”导致，是全省范围内的问题，目前正在全力解决中，为不影响客户使用需求，按用户要求取消此号码的挂机短信业务，用户表示认可，目前此问题已基本解决。