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群众反映：网络通讯问题

发布时间： 2016-03-15 16:46

受理时间: 2016-03-06

遵化市桃李小区二期C区业主反映，小区只允许安装一家宽带，垄断经营，现宽带出现故障多日无人修理，希望相关部门调查处理。

答复时间：2016-03-14

答复：接到群众反映后，遵化市政府立即进行了调查处理。经遵化市住建局调查，该小区的网费是由开发公司所属的新能源公司安排人借用物业公司办公室进行的收费，是新能源公司的行为，与物业公司无关。现物业公司已与其他宽带公司协商好，马上进驻该小区，以后可以安装任何一家宽带。经回访，群众表示问题得到解决。