群众反映:消费投诉问题
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受理时间:2016-6-28
群众反映,其6月26日在路南区万达广场通灵珠宝店购买了一枚钻戒(7674元),27日其发现少了一颗碎钻,找到商家要求退货,被拒,希望有关部门调查处理。
答复时间:2016-7-13
答复:接到群众反映后,路南区工商分局立即进行调查处理,经查反映情况属实,当即派遣专人处理,经执法人员调解,现商家已经为消费者退货,经回访,反映人表示满意。
主办单位:唐山市人民政府办公室
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